سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 أبريل 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام اولال خرائط («اولال خرائط»، «نحن») بجمع واستخدام ومشاركة وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين عند زيارتهم لموقعي oolelmaps.com و developper.oolelmaps.com، وعند استخدامهم لتطبيق اولال خرائط للجوال، وكذلك عند وصولهم إلى خدمات الخرائط والملاحة وتحديد الموقع الجغرافي، وعند الاقتضاء، إلى خدمات المطورين المرتبطة بها.

إذا طُبقت شروط خاصة على بعض الخدمات أو الميزات أو المنصات، لا سيما التطبيق المحمول أو مساحة المطورين أو بعض عروض B2B، فإنها تكمل هذه السياسة.

1. المسؤول عن المعالجة ونطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية التي تنفذها اولال خرائط في إطار مواقعها الإلكترونية وتطبيقها المحمول والخدمات المرتبطة بها، بما في ذلك نماذج الاتصال، وحسابات المستخدمين، وحسابات المطورين، وأدوات قياس الجمهور، والسجلات التقنية، وملفات تعريف الارتباط، وخدمات تحديد الموقع، وميزات الملاحة.

لأغراض هذه السياسة، تشير المصطلحات «المستخدم» و«أنت» و«الخاص بك» إلى أي شخص يطّلع على المواقع أو يستخدم التطبيق المحمول أو يتفاعل مع خدمات اولال خرائط.

2. البيانات المجمعة

2.1 البيانات المقدمة مباشرة من المستخدم

قد تُجمع البيانات التالية عند إنشائك حساباً أو تعبئتك نموذجاً أو استخدامك طوعياً لميزة من ميزات خدمات اولال خرائط:

  • معلومات التعريف والاتصال: الاسم، الاسم الأول، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، اللغة المفضلة، وكلمة مرور مشفرة.
  • معلومات الحساب والملف الشخصي: صورة الملف الشخصي، تفضيلات العرض، إعدادات الملاحة، المفضلة أو تفضيلات أخرى مرتبطة بحساب اولال خرائط.
  • المحتوى المتبادل: الرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال، طلبات الدعم، التعليقات، بلاغات المحتوى أو إجابات الاستبيانات.
  • المساهمات الخرائطية: العناوين والأماكن والأعمال التجارية ونقاط الاهتمام والتعديلات والصور واقتراحات التعديل التي تقدمها لتحسين الخريطة. ترتبط هذه المساهمات بحسابك، وتصبح بعد التحقق منها جزءاً من الخريطة المتاحة للعموم.
  • البيانات المرتبطة بمساحة المطورين: الاسم أو الاسم التجاري، الوظيفة، البريد الإلكتروني المهني، معرف المطور، مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات، معلومات الفوترة أو الدفع عند الاقتضاء.

2.2 البيانات المجمعة تلقائياً على المواقع وفي التطبيق

عند تصفحك للمواقع أو استخدامك لتطبيق اولال خرائط المحمول، تُجمع بعض البيانات تلقائياً لضمان تشغيل الخدمات وأمنها وتحسينها.

قد تشمل هذه البيانات:

  • البيانات التقنية: عنوان IP، نوع وإصدار المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز، طراز الجهاز، المعرفات التقنية، إصدار التطبيق ومعرف الجلسة.
  • بيانات السجل: الصفحات أو الشاشات المعروضة، تاريخ ووقت الوصول، عنوان URL المصدر، مدة الاستخدام، الأداء، الأخطاء التقنية وسجلات الأعطال.
  • البيانات المتعلقة باستخدام الميزات: البحث عن العناوين، استعراض الخرائط، حساب المسارات، حفظ المفضلة، تفعيل الملاحة أو التفاعل مع خدمات الخرائط.
  • بيانات سجل التعديلات: فيما يخص المساهمات والتعديلات على محتوى الخريطة، نحتفظ بسجل مُصدَّر (يشمل التعديل نفسه، ومعرف حساب صاحب التعديل، وعنوان IP، ووكيل المستخدم، والطابع الزمني) وذلك لدعم الإشراف والاستعادة ومنع الإساءات.
  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على المواقع الإلكترونية: ملفات تعريف الارتباط الضرورية، وملفات قياس الجمهور، وملفات التخصيص، وعند الاقتضاء ملفات الأطراف الثالثة.

2.3 بيانات الموقع والملاحة

إذا قمت بتفعيل ميزات تحديد الموقع الجغرافي، فقد يعالج اولال خرائط بيانات الموقع التقريبية أو الدقيقة لجهازك، وفقاً للأذونات الممنوحة وإعدادات جهازك.

قد تشمل هذه البيانات:

  • الموقع الحالي للجهاز.
  • نقاط الانطلاق والوصول لمسار ما.
  • المحطات الوسيطة والرحلات المنجزة وطلبات الملاحة.
  • طلبات البحث على الخرائط، كالعناوين ونقاط الاهتمام والأماكن المعروضة.
  • المسارات والمواقع المُشارَكة: إذا قمت بمشاركة مسار أو موقع عبر ميزة المشاركة، فإن نقطة الانطلاق ونقطة الوصول وأي محطات وسيطة تُدمج في رابط عام يمكن لأي شخص يمتلك هذا الرابط الاطلاع عليه.

تُعد بيانات تحديد الموقع بيانات شخصية لأنها قد تسمح بالتعرف على شخص ما أو استنتاج تنقلاته.

2.4 أذونات التطبيق المحمول

على الجوال، قد يطلب التطبيق الوصول إلى بعض ميزات الجهاز، فقط عندما يكون ذلك ضرورياً للخدمة المطلوبة.

وفقاً للميزات المفعلة، قد يشمل ذلك:

  • الموقع، لعرض موضعك أو توجيه الملاحة.
  • الإشعارات، لإرسال تنبيهات أو معلومات مرتبطة بالخدمة.
  • الكاميرا، إذا استخدمت وظيفة التقاط أو الإبلاغ المرئي.
  • التخزين، إذا قمت بحفظ أو استيراد أو تصدير بعض المحتويات.

يمكن منح أو تقييد أو رفض الوصول إلى هذه الأذونات عبر إعدادات جهازك، ويمكن تعطيل بعض الأذونات دون منع استخدام التطبيق كلياً، حسب الميزات المعنية.

2.5 البيانات المتعلقة بالمطورين واستخدام واجهات برمجة التطبيقات

عند استخدامك developper.oolelmaps.com، قد يجمع اولال خرائط أيضاً بيانات تتعلق باستخدام واجهات برمجة التطبيقات والخدمات التقنية.

قد يشمل ذلك:

  • معرف المطور، المنظمة، الأدوار ومعلومات الاتصال المهنية.
  • مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات، أحجام الطلبات، سجلات الأخطاء، عنوان IP للخوادم المتصلة، ومؤشرات الأمان.
  • البيانات التعاقدية وبيانات الفوترة في حال الاشتراك في عرض مدفوع.

3. الأسس القانونية وأغراض المعالجة

تستند عمليات معالجة البيانات الشخصية التي ينفذها اولال خرائط إلى أسس قانونية مختلفة، حسب السياق والتنظيم المعمول به.

3.1 تنفيذ عقد أو تدابير سابقة للتعاقد

بعض البيانات ضرورية من أجل:

  • إنشاء وإدارة حسابك كمستخدم أو مطور.
  • تقديم خدمات الخرائط والملاحة وتحديد الموقع وواجهات برمجة التطبيقات.
  • إدارة العلاقة مع العميل أو المطور، بما في ذلك الدعم والفوترة ومتابعة الطلبات.

تستند هذه المعالجات إلى تنفيذ العقد أو إلى تدابير سابقة للتعاقد تُتخذ بناءً على طلبك.

3.2 المصالح المشروعة لاولال

بعض المعالجات ضرورية للمصالح المشروعة لاولال خرائط، لا سيما:

  • ضمان أمن المواقع والتطبيق والحسابات وواجهات برمجة التطبيقات، ومنع الاحتيال أو الإساءات أو الهجمات.
  • تحسين الخدمات وسهولة الاستخدام والأداء وجودة البيانات الخرائطية بناءً على تحليلات مجمعة وإحصائية.
  • حماية حقوق اولال خرائط والدفاع عنها في حال النزاع أو المطالبة أو الإجراء.

تُنفذ هذه المعالجات مع مراعاة حقوقك وحرياتك، مع تدابير مناسبة للتقليل من البيانات والحماية.

3.3 الموافقة

قد تُطلب الموافقة المسبقة لبعض المعالجات، لا سيما ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع غير الضرورية، وبعض ميزات التخصيص، وإرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات، فضلاً عن بعض الاستخدامات غير الأساسية للموقع.

عندما تكون الموافقة مطلوبة، يمكن سحبها في أي وقت، دون أثر رجعي، عبر الإعدادات المخصصة لذلك أو عبر إعدادات الجهاز عند الاقتضاء.

3.4 الامتثال للالتزامات القانونية

قد تُفرض بعض المعالجات بموجب القانون، لا سيما للوفاء بالتزامات محاسبية أو ضريبية أو أمنية أو حفظ البيانات، أو للاستجابة لطلبات السلطات المختصة.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد تستخدم مواقع اولال خرائط الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لضمان التشغيل التقني للمواقع وقياس الجمهور وإعداد إحصاءات الزيارات وتخصيص بعض الميزات، بما يتوافق مع اختياراتك والتنظيم المعمول به.

عندما تكون الموافقة مطلوبة، يتيح شريط أو وحدة لإدارة ملفات تعريف الارتباط قبول أو رفض أو ضبط استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

يمكنك أيضاً تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عبر إعدادات متصفحك، حسب إمكانياته.

5. مستلمو البيانات والمعالجون من الباطن

قد تُكشف البيانات الشخصية، في حدود ما هو ضروري، لموظفي اولال خرائط المخولين، ومقدمي الخدمات التقنية والاستضافة، وأدوات التحليل، وحلول الخرائط والملاحة والدفع أو الفوترة، فضلاً عن الشركاء التجاريين أو المؤسسيين عندما يكون ذلك ضرورياً للخدمة المطلوبة أو مصرحاً به من قبلك.

قد تُقدَّم طلبات تحميل بلاطات الخرائط من التطبيق أو الموقع الإلكتروني عبر مزود لشبكة توصيل المحتوى أو لاستضافة البلاطات، والذي قد يسجل بيانات تقنية عن الطلبات (مثل عنوان IP ووكيل المستخدم) لأغراض الأمن ومنع الإساءات.

ويجوز أيضاً إرسالها إلى السلطات الإدارية أو التنظيمية أو القضائية عندما يفرض القانون ذلك أو للدفاع عن حق أمام القضاء.

عندما يتصرف مقدمو الخدمات لحساب اولال خرائط، تُؤطر التزامات تعاقدية مناسبة سرية وأمن وامتثال المعالجات.

6. النقل خارج بلدك

قد تُستضاف البيانات وتُعالج في بلدان مختلفة، لا سيما حيث توجد خوادم اولال خرائط أو فرقها أو مقدمو خدماتها.

عندما يقتضي التنظيم المعمول به ذلك، تُوضع ضمانات مناسبة لتأطير أي نقل للبيانات إلى بلد خارج نطاق اختصاصك القضائي، على سبيل المثال عبر البنود التعاقدية النموذجية أو آليات أخرى معترف بها.

يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول هذه التحويلات بالتواصل مع اولال خرائط عبر جهات الاتصال المذكورة في نهاية هذه السياسة.

7. مدد الاحتفاظ

تُحفظ البيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، مع إضافة آجال التقادم القانوني أو الأرشفة عند الاقتضاء.

على سبيل الإشارة:

  • تُحفظ بيانات الحساب ما دام الحساب نشطاً، ثم تُؤرشف أو تُحذف بعد فترة من عدم النشاط، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
  • تُحفظ السجلات التقنية والأمنية لمدة محدودة، بحسب ما يلزم للأمن ومنع الإساءات.
  • تُحفظ بيانات الموقع المستخدمة في الملاحة طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة، ثم تُحذف أو تُخفى هويتها أو تُجمّع عندما يكون ذلك ممكناً.
  • يُحفظ سجل مراجعة المساهمات (إصدارات التعديلات، وهوية المساهم، والبيانات التقنية المرتبطة بها) طوال فترة وجود محتوى الخريطة المعني، وذلك للحفاظ على سلامة الخريطة وإمكانية تدقيقها.
  • قد تُحفظ البيانات اللازمة للامتثال لالتزامات قانونية أو لإدارة نزاع طوال المدة التي يفرضها القانون أو حتى انتهاء النزاع.

8. حقوقك

وفقاً للتنظيم المعمول به، قد تتمتع، حسب الحالة، بالحقوق التالية على بياناتك الشخصية: الوصول، التصحيح، الحذف، تقييد المعالجة، الاعتراض، قابلية النقل، وسحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها.

عندما تكون البيانات قد أُدمجت في الخريطة المتاحة للعموم بوصفها مساهمة مجتمعية، فإن ممارسة الحق في الحذف قد تؤدي إلى فصل المساهمة عن حسابك بدلاً من إزالتها بالكامل، وذلك للحفاظ على سلامة الخريطة المشتركة.

يمكنك أيضاً، حسب اختصاصك القضائي، تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة.

9. أمن البيانات

يتخذ اولال خرائط تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من التدمير العرضي أو غير المشروع أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح أو الوصول غير المصرح به.

قد تشمل هذه التدابير التشفير، وإخفاء الهوية، وإدارة الوصول، والمصادقة القوية، وتسجيل الأمان، فضلاً عن إجراءات داخلية للنسخ الاحتياطي وإدارة الحوادث.

يُدعى المستخدمون إلى حماية بيانات اعتمادهم واستخدام كلمة مرور قوية وتسجيل الخروج بعد الاستخدام على الأجهزة المشتركة.

10. خصائص مرتبطة بتحديد الموقع

عندما يقدم تطبيق اولال خرائط أو خدماته ميزات مبنية على تحديد الموقع الجغرافي، قد يتطلب استخدامها تفعيل بعض الأذونات على جهازك.

في هذا الإطار:

  • تفعيل تحديد الموقع اختياري عندما لا تكون الميزة ضرورية للخدمة المطلوبة.
  • يمكنك، حسب إعدادات جهازك، السماح بالموقع فقط أثناء استخدام التطبيق، أو دائماً، أو رفضه.
  • يمكنك، حسب الإعدادات المتاحة، تقييد دقة الموقع أو تعطيل الوصول إلى الموضع كلياً.
  • قد تُستخدم بيانات الموقع لتقديم المسار المطلوب، وتحسين جودة الخدمات، أو اقتراح ميزات تخصيص، بما يحترم اختياراتك والمتطلبات القانونية.

لا ينفذ اولال خرائط قرارات آلية تنتج آثاراً قانونية تجاهك استناداً حصرياً إلى التنميط، إلا في حال وجود معلومات خاصة مخالفة والحصول على الموافقات المطلوبة.

11. خدمات الأطراف الثالثة

قد تحتوي المواقع والتطبيق على روابط لمواقع أو تطبيقات أو حزم SDK أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لا يتحمل اولال خرائط المسؤولية عنها.

لا تغطي هذه السياسة ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. ويُنصح بمراجعة سياساتها الخاصة قبل مشاركتها بيانات شخصية.

12. تعديلات السياسة

قد تُعدَّل هذه السياسة لتعكس تطور الخدمات أو الالتزامات القانونية أو ممارسات اولال خرائط في مجال حماية البيانات.

في حالة التعديل الجوهري، قد يُعلَن عن المعلومة بأي وسيلة مناسبة، على سبيل المثال عبر الموقع أو التطبيق أو إشعار أو بريد إلكتروني، عندما يتطلب التنظيم ذلك أو عندما يُعتبر مفيداً.

13. الاتصال

لأي سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال باولال على العنوان التالي:

  • البريد الإلكتروني: contact@oolelmaps.com
  • العنوان البريدي: 944 شارع جمال عبد الناصر، السبخة، نواكشوط الغربية، W2T JGX، موريتانيا